清华五道口保险中心联合元保集团发布《2023中国互联网保险消费者洞察报告》

4月23日，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心(简称“清华五道口保险中心”)携手元保集团联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)。

《报告》发布会主题为“乘势而上”。发布会由清华五道口保险中心主任魏晨阳主持，原中国保监会副主席周延礼、中国保险学会秘书长黄志强出席发布会并致辞。

原中国保监会副主席周延礼致辞

周延礼表示，在当前的宏观背景下，互联网保险已成为保险业创新和发展的新引擎。互联网保险对满足消费者多元化需求、推动保险行业数字化转型、增强保险行业抗风险能力、助力社会保障体系完善有着深刻的意义。面对未来保险行业发展的新局和新机，互联网保险必须站在时代潮头，积极拥抱变革，通过创新驱动发展，提高服务质量，加强风险管理，保护消费者权益，为推动保险行业高质量发展做出更新、更大的贡献。

中国保险学会秘书长黄志强致辞

黄志强表示，互联网保险在短短二十多年间迅速崛起，对国家经济、人民生活都产生了深远影响。当前，中央明确提出了发展科技、绿色、普惠、养老、数字“五大金融”的战略方向，为互联网保险业务的持续发展指明了方向。互联网保险凭借便捷高效的服务流程和强大的数据算力优势，在核保、理赔等方面积极创新，成功探索出众多行之有效的解决方案。这些方法为解决传统保险固有的难题提供了有力支持，展现了互联网保险在行业发展中的巨大潜力和广阔前景。

清华五道口保险中心主任魏晨阳致辞

谈及中国互联网保险的市场潜力，清华五道口保险中心主任魏晨阳表示，保险行业发展前景可期。随着保险科技赋能行业发展，互联网保险方兴未艾。“未来，居民家庭财富管理新风口将出现；科技将助力健康险业务创新，服务 ‘健康中国’国家战略意义凸显；创新型险种不断涌现。我们对互联网保险行业的转型升级抱有非常强烈的渴望与信心。”

元保集团创始人兼CEO方锐致辞

谈及互联网保险的消费变化和未来趋势，元保集团创始人兼CEO方锐表示，我们正站在新的历史交汇点上，保险消费者的需求偏好日新月异。消费者的保障意识更成熟、消费人群更细分、消费习惯更加线上化，这意味着，风险的精细化管理、产品的精准定制、线上渠道的建设是未来保险行业面对的新命题。展望未来，互联网保险会向多元化、适老化、智能化的方向快速发展。

元保集团市场部负责人李虹解读《报告》要点

发布会上，元保集团市场部负责人李虹就《报告》内容进行了解读。她表示，《报告》从消费者行为洞察、明星和潜力产品分析、消费热点观察和行业趋势研判四个维度，对互联网保险当下的消费特点和未来趋势进行了阐释,勾划了互联网保险和保险行业当下甚至未来十年的机遇点。

清华五道口保险中心原研究负责人朱俊生分享行业趋势

清华五道口保险中心原研究负责人朱俊生以“积极拓展老年保险市场”为主题，深入剖析了人口结构变迁对老年保险需求的影响，以及当前老年保险市场所面临的多重挑战。朱俊生表示，未来的老年保险市场应积极探索风险保障与储蓄功能的有机结合，推动产品与服务的深度融合，不断拓展细分市场，同时加强科技与业务场景的融合创新，以更好地满足老年群体的多元化保险需求。（蔡文）